Preguntas Frecuentes
Sobre los productos Ki Care
¿Los productos Ki Care son veganos y libres de crueldad animal?
Sí, Todos nuestros productos son 100 % veganos y libres de crueldad animal. Formulamos bajo las normas cosméticas europeas, que garantizan que ningún ingrediente ni producto final haya sido testado en animales. Creemos en un cuidado de la piel consciente, ético y respetuoso — con tu piel y con el planeta.
¿Contienen fragancias o perfumes artificiales?
No, Ningún producto de Ki Care contiene fragancias o perfumes artificiales. Formulamos con ingredientes naturales y extractos botánicos que respetan la piel, evitando alérgenos y compuestos sintéticos que puedan irritarla. Tu piel no necesita aroma a químico, necesita equilibrio.
¿Son libres de parabenos, sulfatos y otros químicos agresivos?
Sí. Todos los productos Ki Care están formulados sin parabenos, sulfatos, siliconas ni otros ingredientes agresivos. Usamos activos naturales y seguros que respetan la barrera cutánea y mantienen el equilibrio de la piel. Cuidarte también es saber qué no estás usando.
¿Qué significa que nuestros productos tengan adaptógenos?
Los adaptógenos son plantas y extractos botánicos que ayudan al cuerpo y la piel a adaptarse mejor al estrés físico y emocional. Actúan restaurando el equilibrio natural, fortaleciendo la barrera cutánea y promoviendo una piel más resistente, calmada y luminosa.
¿De dónde vienen nuestros adaptógenos?
Trabajamos con proveedores responsables que cultivan y recolectan plantas adaptógenas de forma sostenible, respetando los ciclos naturales.
¿Nuestros productos son aptos para piel sensible?
Sí. Todas nuestras fórmulas están dermatológicamente testadas y desarrolladas para respetar el equilibrio de todo tipo de piel, incluidas las más sensibles.
¿Qué hace diferente nuestra línea?
Fusionamos adaptógenos, activos botánicos y tecnología verde para cuidar la piel desde dentro, abordando también los efectos del estrés.
¿Cuándo se notan los resultados al usar productos de Ki Care?
Los efectos son progresivos: con uso constante, la piel mejora en textura y luminosidad tras pocas semanas.
¿Puedo usarlos durante el embarazo o lactancia?
Nuestros productos son naturales, pero recomendamos consultar con tu dermatólogo o médico antes de usarlos durante estas etapas.
¿Puedo combinar los productos con mi rutina actual?
Sí. Nuestras fórmulas adaptógenas se integran fácilmente con otros productos, ayudando a equilibrar y potenciar su eficacia sin reemplazarlos.
Pedidos, envíos y devoluciones
¿Dónde puedo comprar los productos Ki Care de forma segura?
Puedes adquirir nuestros productos de forma segura en:
-Nuestra tienda online oficial
- Amazon
Solo estas plataformas garantizan productos originales, con envío seguro y el respaldo directo de la marca. Evita compras en distribuidores no verificados para asegurarte de recibir tu rutina auténtica Ki Care.
¿Realizan envíos internacionales? ¿A qué países?
Sí. Desde nuestra tienda online realizamos envíos internacionales a Francia, Alemania e Italia. Nuestros pedidos se gestionan desde Europa, garantizando tiempos de entrega rápidos y seguros.
¿Cuánto tiempo tarda la entrega desde el momento de compra?
Los envíos dentro de España tardan aproximadamente 2 días laborables. 🇪🇸
Para pedidos internacionales, el tiempo de entrega puede variar según el país de destino, pero siempre gestionamos los envíos de forma rápida y segura desde nuestros almacenes en Europa. Recibir tu rutina natural nunca fue tan fácil.
¿Cuál es el costo del envío?
Las compras realizadas a través de Amazon tienen envío gratuito.
- Envío sin coste en Amazon.
- Entrega rápida y segura.
- Disponible en toda España.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez realizado el pedido, recibirás un número de seguimiento que podrás consultar directamente en Amazon.
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